📘

Официальное руководство
для команд

Phantom

Полное руководство по работе с платформой

Версия 1.0

🔐1. Получение доступа к платформе

1.1 Выдача учётных данных

1.2 Вход в систему

  1. Перейдите на страницу авторизации: https://payout-phantom.com/login
  2. Введите выданный логин и пароль
  3. После успешной авторизации вы будете перенаправлены в личный кабинет команды
⚠️ ВАЖНО: Пароль невозможно изменить самостоятельно. При необходимости смены пароля обратитесь к администратору.

🚫2. Правила безопасности и ответственность

2.1 Конфиденциальность данных

2.2 Последствия нарушения

При выявлении передачи учётных данных:

💳3. Настройка выплат

3.1 Доступ к настройкам

Откройте раздел "Настройки" в меню личного кабинета.

3.2 Платёжные предпочтения

3.2.1 Способы оплаты

Выберите удобные для вас методы получения выплат:

Вы можете выбрать один или несколько способов. Система будет предлагать заявки только с выбранными методами оплаты.

3.2.2 Предпочитаемые банки

Укажите банки, с которыми вам удобнее работать:

  1. Начните вводить название банка в поле поиска
  2. Выберите нужный банк из выпадающего списка
  3. Банк добавится в список ваших предпочтений
  4. Для удаления банка нажмите крестик рядом с его названием

Если не указывать банки — система будет предлагать выплаты через любые доступные банки.

3.2.3 Диапазон сумм выплат

Установите комфортные для вас лимиты на одну выплату:

Параметр Описание Пример
От (RUB) Минимальная сумма выплаты 1,000 ₽
До (RUB) Максимальная сумма выплаты 50,000 ₽
💡 Совет: Указание предпочтений повышает вероятность получения удобных для вас заявок.

3.3 Сохранение настроек

После внесения изменений нажмите кнопку "Сохранить настройки".

🔄4. Включение и выключение приёма заявок

4.1 Переключатель приёма заявок

В личном кабинете доступен переключатель "Приём заявок".

4.2 Режимы работы

Статус Описание
Включен Вы получаете новые заявки на выплату в автоматическом режиме
⏸️ Отключен Новые заявки вам не назначаются. Активные заявки остаются в работе

4.3 Когда отключать приём заявок

⚠️ Внимание: Если у вас есть активные заявки с таймером, выключение приёма не отменяет обязательство их завершить.

📋5. Работа с заявками на выплату

5.1 Типы заявок

5.1.1 Ожидают подтверждения (жёлтый цвет)

Новая заявка назначена на вашу команду. У вас есть 1 минута на подтверждение.

Информация в карточке заявки:

Доступные действия:

Что происходит при истечении таймера:

5.1.2 В работе (синий цвет)

Вы подтвердили заявку и теперь должны выполнить платёж.

Таймер на оплату:

Информация в карточке:

Доступные действия:


⏱️6. Продление времени на выплату

6.1 Когда можно продлить

6.2 Процесс продления

  1. Нажмите кнопку "Продлить" в карточке активной заявки
  2. В открывшемся окне:
    • Укажите причину продления (обязательно)
    • Загрузите скриншот подтверждения (необязательно, но рекомендуется)
    • Выберите время продления: 2 часа или 4 часа
  3. Нажмите "Отправить запрос"

6.3 Результат

💡 Рекомендация: Используйте продление только в исключительных случаях (технические проблемы банка, задержки платёжной системы).

📸7. Загрузка чеков оплаты

7.1 Переход к загрузке

После выполнения платежа:

  1. Нажмите кнопку "Оплатил" в карточке заявки
  2. Вы будете перенаправлены на страницу загрузки чека

7.2 Требования к файлам

Параметр Значение
Форматы PDF, PNG, JPG, JPEG
Максимальный размер 10 МБ на один файл
Количество файлов До 5 файлов за один раз

7.3 Процесс загрузки

Способ 1: Перетаскивание (Drag & Drop)

Способ 2: Выбор файла

7.4 Предпросмотр и отправка

  1. После выбора файлов отобразится их предпросмотр
  2. Проверьте корректность загруженных чеков
  3. Нажмите кнопку "Загрузить чеки"
  4. Дождитесь завершения загрузки (отобразится прогресс-бар)

7.5 Что происходит после загрузки

⚠️ Важно: Загружайте только подлинные чеки. Администрация проверяет все платежи.

📊8. История выплат

8.1 Доступ к истории

Откройте раздел "История" в меню личного кабинета.

8.2 Статусы заявок

Статус Цвет Описание
🟡 Ожидает подтверждения Жёлтый Назначена, таймер 1 минута
🔵 В работе Синий Подтверждена, ожидает оплаты
🟢 Выполнена Зелёный Оплачена, чек загружен
🔴 Просрочена Красный Время на оплату истекло
Отклонена Серый Команда отказалась
🟠 Переназначена Оранжевый Передана другой команде
Отменена Серый Отменена администратором

8.3 Фильтрация и поиск

Доступные фильтры:

Сортировка:

8.4 Детали заявки

Нажмите на строку в таблице, чтобы открыть полную информацию о заявке:

8.5 Скачивание чека

Для выполненных заявок доступна кнопка "Скачать чек" — загрузит PDF-файл с объединёнными чеками оплаты.

8.6 Экспорт данных

Кнопка "Экспорт" позволяет выгрузить историю:

Экспортируются только заявки, соответствующие выбранным фильтрам.


💰9. Вывод средств

9.1 Доступ к выводу

Откройте раздел "Вывод средств" в меню личного кабинета.

9.2 Просмотр баланса

В верхней части страницы отображается:

9.3 Создание заявки на вывод

Шаг 1: Заполнение формы

Поле Описание Пример
Сумма (USDT) Сколько хотите вывести 100.00
Адрес кошелька TRC20 адрес T9yD14Nj9j7xAB4dbGeiX9h8unkKHxuWwb
Метод вывода Только TRC20

Шаг 2: Проверка данных

Шаг 3: Отправка заявки

Нажмите кнопку "Создать заявку".

9.4 Обработка заявки на вывод

После отправки заявка попадёт в очередь на обработку администратором.

Возможные статусы:

Статус Описание
🟡 На рассмотрении Ожидает проверки администратором
🔵 Одобрено Одобрено, готовится к выплате
🟢 Завершено Средства отправлены на ваш кошелёк
🔴 Отклонено Заявка отклонена (см. причину в деталях)

9.5 Время обработки

9.6 История выводов

Все ваши заявки на вывод отображаются в таблице ниже формы:

⚠️ Внимание: Проверяйте адрес кошелька перед отправкой! Ошибочные переводы не подлежат возврату.

📈10. Мониторинг производительности

10.1 Дашборд (главная страница)

После входа вы видите основные показатели работы:

Виджеты статистики:

График выплат:

Быстрый доступ:

10.2 Показатель эффективности

В разделе "Настройки" отображается ваша статистика:

🔔11. Уведомления

11.1 Типы уведомлений

Real-time уведомления (WebSocket):

11.2 Настройка уведомлений

В разделе "Настройки" доступны:

💡 Совет: Включите звуковые уведомления, чтобы не пропустить новую заявку с коротким таймером подтверждения.

12. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

12.1 Общие вопросы

Q: Могу ли я изменить свой пароль?
A: Нет, пароль невозможно изменить самостоятельно. Обратитесь к администратору для смены пароля.

Q: Как часто обновляется курс RUB/USDT?
A: Курс обновляется в режиме реального времени с биржи Rapira. Ваш индивидуальный курс включает надбавку, установленную администратором.

Q: Можно ли отменить заявку на вывод средств?
A: Отмена возможна только до момента одобрения администратором. Свяжитесь с поддержкой как можно скорее.

12.2 Работа с заявками

Q: Что делать, если не успел подтвердить заявку?
A: Заявка автоматически переназначится другой команде. Это не влияет на ваш рейтинг негативно.

Q: Сколько раз можно продлевать время на оплату?
A: Продление доступно только один раз на каждую заявку. Выбирайте период продления (2 или 4 часа) с учётом реальной ситуации.

Q: Можно ли загрузить несколько чеков?
A: Да, система поддерживает загрузку до 5 файлов одновременно. Все файлы автоматически объединятся в один PDF.

12.3 Финансовые вопросы

Q: Когда баланс пополняется после завершения заявки?
A: Сразу после успешной загрузки чека и перевода заявки в статус "Выполнена".

Q: Есть ли минимальная сумма для вывода?
A: Уточните у администратора. Обычно минимум составляет 500 USDT.

Q: Сколько времени занимает вывод средств?
A: Обработка заявок обычно происходит в течение 12 часов в рабочие дни.

12.4 Технические вопросы

Q: Что делать, если не приходят уведомления?
A: Проверьте настройки уведомлений в браузере. Убедитесь, что звук не отключён и браузер имеет разрешение на показ уведомлений.

Q: Почему не загружается чек?
A: Проверьте:

Q: Можно ли работать с нескольких устройств?
A: Да, но помните о правиле конфиденциальности. Не передавайте данные доступа третьим лицам.


📜15. Заключительные положения

15.1 Ответственность

Используя платформу, вы соглашаетесь:

15.2 Изменения в руководстве

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в функционал платформы и данное руководство. О значительных изменениях вы будете уведомлены заранее.

Успешной работы на платформе! 🚀

При возникновении вопросов — не стесняйтесь обращаться к администратору. Мы всегда готовы помочь!